Politika kolačića

Uvod

Ova Politika kolačića objašnjava na koji način Specijalna psihijatrijska bolnica MedTim,  koristi kolačiće i slične tehnologije na internet stranici medtim.rs.

Cilj ove politike je da korisnicima pruži jasne i potpune informacije o tome šta su kolačići, koje vrste kolačića koristimo, u koje svrhe ih koristimo, kao i na koji način korisnici mogu upravljati svojim podešavanjima u vezi sa kolačićima.

Korišćenjem naše internet stranice, korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovom Politikom kolačića. Potvrda o upoznavanju sa Politikom kolačića nastaje potvrđivanjem elektronske potvrde-saglasnosti kojom korisnik potvrđuje da je upoznat sa Politikom kolačića, a koju potvrđuje i sa kojom se saglašava pristupanjem sajtu na način definisan u samoj potvrdi. U slučajevima kada je to zakonski potrebno, kolačići će biti postavljeni samo uz prethodnu saglasnost korisnika.

Šta su kolačići

Kolačići (eng. cookies) su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na uređaju korisnika (računar, tablet ili mobilni telefon) prilikom posete internet stranici medtim.rs.

Kolačići omogućavaju internet stranici da prepozna uređaj korisnika i zapamti određene informacije o njegovim prethodnim aktivnostima i podešavanjima, kao što su jezik, prijava ili druge preferencije.

Kolačići sami po sebi ne sadrže podatke koji mogu direktno identifikovati korisnika, ali se mogu povezati sa drugim informacijama radi poboljšanja korisničkog iskustva.

U zavisnosti od trajanja, kolačići mogu biti:

• privremeni (sesijski kolačići) – brišu se nakon zatvaranja internet pregledača
• trajni kolačići – ostaju na uređaju korisnika određeni vremenski period ili dok ih korisnik ne obriše

Takođe, kolačići mogu biti:

• kolačići prve strane – postavlja ih internet stranica rs
• kolačići trećih strana – postavljaju ih druge organizacije putem naše stranice (npr. analitički alati ili oglašivači)

Koje vrste kolačića koristimo

Na internet stranici medtim.rs koristimo sledeće vrste kolačića:

Neophodni kolačići

Ovi kolačići su neophodni za pravilno funkcionisanje internet stranice i ne mogu se isključiti u našim sistemima. Obično se postavljaju kao odgovor na vaše radnje koje predstavljaju zahtev za usluge, kao što su podešavanje privatnosti, prijavljivanje ili popunjavanje obrazaca.

Analitički kolačići

Ovi kolačići nam omogućavaju da brojimo posete i izvore saobraćaja kako bismo mogli da merimo i unapredimo performanse naše internet stranice. Oni nam pomažu da saznamo koje su stranice najpopularnije i kako se korisnici kreću kroz sajt.

Funkcionalni kolačići

Ovi kolačići omogućavaju internet stranici da zapamti vaše izbore (kao što su korisničko ime, jezik ili region) i pruži poboljšane, personalizovane funkcionalnosti.

Marketinški kolačići

Ovi kolačići mogu biti postavljeni putem naše internet stranice od strane naših oglašivačkih partnera. Oni se koriste za prikazivanje relevantnih oglasa i praćenje efikasnosti marketinških kampanja.

Ovi kolačići mogu biti kolačići prve ili treće strane, kao i privremeni ili trajni kolačići. Čuvaju se u periodu neophodnom za ostvarivanje svrhe zbog koje su postavljeni, odnosno do isteka roka trajanja pojedinačnog kolačića ili do trenutka kada ih korisnik izbriše. Kolačići se čuvaju kao tekstualne datoteke na uređaju korisnika i zaštićeni su od pristupa neovlašćenih trećih lica.

Ko koristi kolačiće

Kolačiće na internet stranici medtim.rs mogu postavljati:

Kolačići prve strane

Ove kolačiće postavlja direktno Specijalna psihijatrijska bolnica MedTim i oni se koriste isključivo za omogućavanje osnovnih funkcionalnosti sajta, unapređenje korisničkog iskustva i analizu korišćenja stranice.

Kolačići trećih strana

Pored kolačića koje postavljamo mi, određeni kolačići mogu biti postavljeni i od strane trećih lica koja pružaju usluge u vezi sa funkcionisanjem i unapređenjem sajta.

Ove treće strane mogu uključivati:

• pružaoce analitičkih usluga (npr. alati za praćenje posećenosti)
• oglašivačke mreže i platforme
• pružaoce tehničkih i funkcionalnih rešenja

Treće strane mogu prikupljati određene informacije o vašem korišćenju internet stranice medtim.rs u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti. Kao što je navedeno u tački 1. ove Politike, korisnice se upoznaju sa Politikom kolačića potvrđivanjem elektronske potvrde-saglasnosti kojom korisnik potvrđuje da je upoznat sa Politikom kolačića. Na navedeni način korisnici jasno i nedvosmisleno potvrđuju da su upoznati sa Politikom kolačića i da su istu u celosti prihvatili. O svakom prihvatanju kolačića na server računaru, vodi se evidencija politike kolačića, a koja je strogo zaštićena od pristupa trećih neovlašćenih lica.

Lista kolačića

U nastavku se nalazi pregled kolačića koji se koriste na internet stranici medtim.rs:

• Naziv kolačića:_wordpress_test_cookie
  Tip:neophodni
  Trajanje:sesija
  Svrha: Proverava da li pregledač korisnika prihvata kolačiće.
• Naziv kolačića:_ga
  Tip:analitički
  Trajanje:2 godine
  Svrha: Koristi se za razlikovanje korisnika (Google Analytics).
• Naziv kolačića:ga[ID]
  Tip:analitički
  Trajanje:2 godine
  Svrha: Koristi se za održavanje stanja sesije.
• Naziv kolačića:YSC
  Tip:marketinški
  Trajanje:sesija
  Svrha: Koristi se za praćenje interakcije sa YouTube video sadržajem.
• Naziv kolačića:_fbp
  Tip:marketinški
  Trajanje:3 meseca
  Svrha: Facebook koristi za isporuku oglasa i praćenje konverzija.
• Naziv kolačića:fr
  Tip:marketinški
  Trajanje:3 meseca
  Svrha: Koristi se za prikaz relevantnih oglasa na Facebook-u.
• Naziv kolačića: _gid
  Tip: analitički
  Trajanje: 24 sata
  Svrha: Koristi se za razlikovanje korisnika
• Naziv kolačića: VISITOR_INFO1_LIVE
  Tip: marketinški
  Trajanje: 6 meseci
  Svrha: Procena propusnog opsega i prikaz relevantnih video zapisa

Ova lista može biti periodično ažurirana u skladu sa promenama u korišćenju kolačića na internet stranici medtim.rs.

Kako upravljati kolačićima

Korisnici mogu u svakom trenutku upravljati upotrebom kolačića putem podešavanja na internet stranici medtim.rs ili kroz podešavanja svog internet pregledača.

Prilikom prve posete sajtu, korisniku će biti prikazan baner za kolačiće putem kojeg može:

• prihvatiti sve kolačiće
• odbiti kolačiće koji nisu neophodni
• prilagoditi podešavanja prema sopstvenim preferencijama

Korisnik takođe može izmeniti ili povući svoju saglasnost u bilo kom trenutku putem opcije dostupne na sajtu.

Većina internet pregledača omogućava kontrolu kolačića kroz svoja podešavanja, uključujući:

• blokiranje kolačića
• brisanje postojećih kolačića
• podešavanje upozorenja pre čuvanja kolačića

Imajte u vidu da onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost internet stranice medtim.rs.

Svi napred navedeni kolačići se prihvataju potvrđivanjem elektronske potvrde-saglasnosti kojom korisnik potvrđuje da je upoznat sa Politikom kolačića. Na navedeni način korisnici jasno i nedvosmisleno potvrđuju da su upoznati sa Politikom kolačića i da su istu u celosti prihvatili. O svakom prihvatanju kolačića na server računaru, vodi se evidencija politike kolačića, a koja je strogo zaštićena od pristupa trećih neovlašćenih lica.

Pravna osnova

Korišćenje kolačića na internet stranici medtim.rs zasniva se na važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti i elektronskim komunikacijama i to: Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (“Sl. glasnik RS”, br. 87/2018), Odluke o listi vrsta radnji obrade podataka o ličnosti za koje se mora izvršiti procena uticaja na zaštitu podataka o ličnosti i tražiti mišljenje Poverenika, (“Službeni glasnik RS”, broj 45/2019), Odluka o izmeni Odluke o listi vrsta radnji obrade podataka o ličnosti za koje se mora izvršiti procena uticaja na zaštitu podataka o ličnosti i tražiti mišljenje Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (“Službeni glasnik RS”, broj 112/2020), Оdluka o utvrđivanju standardnih ugovornih klauzula („Službeni glasnik RS“, broj 5/2020), Pravilnik o obrascu pritužbe (“Službeni glasnik RS”, broj 40/2019), Pravilnik o obrascu i načinu vođenja evidencije lica za zaštitu podataka o ličnosti (“Službeni glasnik RS”, broj 40/2019), Pravilnik o obrascu obaveštenja o povredi podataka o ličnosti i načinu obaveštavanja Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti o povredi podataka o ličnosti (“Službeni glasnik RS”, broj 40/2019), Pravilnik o obrascu i načinu vođenja interne evidencije o povredama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti i merama koje se u vršenju inspekcijskog nadzora preduzimaju (“Službeni glasnik RS”, broj 40/2019), The General Data Protection Regulation (GDPR).

Neophodni kolačići se koriste na osnovu legitimnog interesa Specijalna psihijatrijska bolnica MedTim / Bolnica za lečenje zavisnosti MedTim, jer su neophodni za pravilno funkcionisanje internet stranice i pružanje traženih usluga.

Svi ostali kolačići (analitički, funkcionalni i marketinški) koriste se isključivo uz prethodnu saglasnost korisnika, u skladu sa primenljivim zakonima.

Korisnik ima pravo da u svakom trenutku povuče svoju saglasnost za korišćenje kolačića koji nisu neophodni, bez uticaja na zakonitost obrade koja je izvršena pre povlačenja saglasnosti.

Izmene politike kolačića

Specijalna psihijatrijska bolnica MedTim / Bolnica za lečenje zavisnosti MedTim zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ili dopuni ovu Politiku kolačića radi usklađivanja sa zakonskim propisima, tehničkim promenama ili unapređenjem usluga.

Sve izmene će biti objavljene na internet stranici medtim.rs, uz naznačen datum poslednjeg ažuriranja.

Preporučujemo korisnicima da povremeno provere ovu stranicu kako bi bili informisani o eventualnim promenama u vezi sa korišćenjem kolačića.

U situacijama izmene Politike kolačića od strane korisnika će se zahtevati da daju novi pristanak u odnosu na izmenjenu Politiku kolačića.

Kontakt

Za sva pitanja, komentare ili zahteve u vezi sa ovom Politikom kolačića, korisnici se mogu obratiti putem sledećih kontakt podataka:

• Email: info@medtim.rs
• Adresa: Zemunska 40b, Novi Banovci, Stara Pazova
• Naziv: Specijalna psihijatrijska bolnica MedTim

Specijalna psihijatrijska bolnica MedTim će nastojati da odgovori na sve upite u najkraćem mogućem roku, u skladu sa važećim propisima.